Центр обучения и развития
Ваш путь к успешному управлению персоналом начинается здесь
Заполните форму ниже
ООО "КПК Бенефит"
ООО "КПК Бенефит" — аутсорсинг услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета, а также юридического сопровождения.
Для этой компании создавался индивидуальный план сотрудника на 3 месяца.
Основной запрос от Заказчика: создать индивидуальный план развития, который бы был направлен на конкретные действия по развитию переговорческих (и клиенториентированных, конечно!) навыков с клиентами, управлению своими эмоциями при стрессовых ситуациях, самоменеджмент.
ИПР состоял из разделов:
Итог – итоговый экзамен Руководителю сдан успешно, все задания выполнены в срок, конверсия из переговоров в сделки увеличилась.
Для этой компании создавался индивидуальный план сотрудника на 3 месяца.
Основной запрос от Заказчика: создать индивидуальный план развития, который бы был направлен на конкретные действия по развитию переговорческих (и клиенториентированных, конечно!) навыков с клиентами, управлению своими эмоциями при стрессовых ситуациях, самоменеджмент.
ИПР состоял из разделов:
- Потребность в обучении (знания, компетенции, навыки);
- Цель обучения;
- Срок (3 мес.)
- Конкретные действия по развитию;
- Метод контроля;
- Отметка о выполнении: выполнено/частично выполнено/не выполнено.
Итог – итоговый экзамен Руководителю сдан успешно, все задания выполнены в срок, конверсия из переговоров в сделки увеличилась.
Разработка стратегии по работе с человеческими ресурсами ООО «СинергоТех» на 2023-2024 г.
ООО «СинергоТех» — инженерно-строительная компания полного цикла. Оказывает услуги от проектирования до введения в эксплуатацию и последующего обслуживания инженерных сетей на опасных и технически сложных промышленных объектах.
У компании не было эйчара в штате, задачи решались руководящим составом.
По итогам сопровождения:
1 – вместе создали и успешно внедрили официальный документ о кадровой политике предприятия с учетом его особенностей;
2 – проконсультировали по формированию заявки на вакансию эйчар-специалиста, включая «портрет» кандидата и формулировки его будущих основных компетенций и задач.
У компании не было эйчара в штате, задачи решались руководящим составом.
По итогам сопровождения:
1 – вместе создали и успешно внедрили официальный документ о кадровой политике предприятия с учетом его особенностей;
2 – проконсультировали по формированию заявки на вакансию эйчар-специалиста, включая «портрет» кандидата и формулировки его будущих основных компетенций и задач.
Командная сессия для формирования единых целей и ценностей у мастеров (линейных руководителей)
Основательницей «Монро» была поставлена задача по формированию единых целей и ценностей у мастеров (линейных руководителей).
Для этого была проведена командная сессия, в рамках которой мастера объединялись в подгруппы, формулировали миссию и ценности компании и презентовали перед остальными коллегами, затем был проведен анализ сходства и различий полученных результатов.
Информация, полученная на командной сессии от центра, была использована для повышения эффективности внутрикорпоративной стратегической сессии компании.
Для этого была проведена командная сессия, в рамках которой мастера объединялись в подгруппы, формулировали миссию и ценности компании и презентовали перед остальными коллегами, затем был проведен анализ сходства и различий полученных результатов.
Информация, полученная на командной сессии от центра, была использована для повышения эффективности внутрикорпоративной стратегической сессии компании.
Мероприятия
Бизнес-завтрак "Свобода VS Контроль"
Первый бизнес-завтрак "Свобода VS Контроль" был проведён 27.08.2024. В процессе мероприятия участники обсудили кейс рекламного агенства "Коперник" и предложили ряд решений, исходя из личного предпринимательского опыта организации планерок в компании.
Бизнес-завтрак "Всегда ли клиент прав, а если нет, то что с этим делать?"
Второй бизнес-завтрак "Всегда ли клиент прав, а если нет, то что с этим делать?" был проведён 28.08.2024 с акцентом на человекоцентричность и на то, как первым клиентом компании становится её сотрудник. Представители разных сфер бизнеса обсудили кейс сети салонов красоты "Монро" и, проникнувшись идеями спикера мероприятия, разработали инструменты для удовлетворения потребностей и сотрудников, и клиентов.
Тренинг-практикум «Переговоры с «Монстрами» состоялся!
Участники погрузились в динамику сложных переговоров, где оппоненты давят и грубят, а инициатива легко ускользает. На реальных примерах разбирали стратегии противостояния, учились превращать свои слабости в аргументы, и на практике тестировали методы работы с давлением и тупиковыми ситуациями.
Спикеры показали, как оставаться на высоте, когда противник переходит на личности и ломает вашу позицию. Результат — уверенность, что с любым «монстром» можно не просто справиться, но и выйти победителем.
Спикеры показали, как оставаться на высоте, когда противник переходит на личности и ломает вашу позицию. Результат — уверенность, что с любым «монстром» можно не просто справиться, но и выйти победителем.
Бизнес-завтрак, на котором Ксения Лямцева и Анна Захарченко рассказывают, как работать с молодым поколением
Ксения (https://vk.com/kseniyalyamtseva) рассказала, как выстраивать кадровую политику с разными поколениями и какие у них трудовые ценности.
Анна (https://vk.com/annakukina) делится кейсом с зумером, случившемся в её компании. Далее пройдёт нетворкинг участников, где они решат, какие советы дать Анне по разрешению этой проблемы.
Анна (https://vk.com/annakukina) делится кейсом с зумером, случившемся в её компании. Далее пройдёт нетворкинг участников, где они решат, какие советы дать Анне по разрешению этой проблемы.