Ваш путь к успешному управлению персоналом начинается здесь
Заполните форму ниже
ООО "КПК Бенефит"
ООО "КПК Бенефит" — аутсорсинг услуг поведению бухгалтерского иналогового учета, атакже юридического сопровождения. Дляэтой компании создавался индивидуальный план сотрудника на3месяца.
Основной запрос отЗаказчика: создать индивидуальный план развития, которыйбы был направлен наконкретные действия поразвитию переговорческих (иклиенториентированных, конечно!) навыков с клиентами, управлению своими эмоциями пристрессовых ситуациях, самоменеджмент.
Разработка стратегии по работе с человеческими ресурсами ООО «СинергоТех» на 2023-2024 г.
ООО «СинергоТех» — инженерно-строительная компания полного цикла. Оказывает услуги от проектирования до введения в эксплуатацию и последующего обслуживания инженерных сетей на опасных и технически сложных промышленных объектах.
У компании не было эйчара в штате, задачи решались руководящим составом. По итогам сопровождения: 1 – вместе создали и успешно внедрили официальный документ о кадровой политике предприятия с учетом его особенностей; 2 – проконсультировали по формированию заявки на вакансию эйчар-специалиста, включая «портрет» кандидата и формулировки его будущих основных компетенций и задач.
Командная сессия для формирования единых целей и ценностей у мастеров (линейных руководителей)
Основательницей «Монро» была поставлена задача по формированию единых целей и ценностей у мастеров (линейных руководителей). Для этого была проведена командная сессия, в рамках которой мастера объединялись в подгруппы, формулировали миссию и ценности компании и презентовали перед остальными коллегами, затем был проведен анализ сходства и различий полученных результатов.
Информация, полученная на командной сессии от центра, была использована для повышения эффективности внутрикорпоративной стратегической сессии компании.
Командная сессия для формирования единых целей и ценностей у мастеров (линейных руководителей)
Читать подробнее
Компания «РЖД-Медицина» — это сеть медцентров, лабораторий и аптек, которая специализируется на производственной медицине
Эксперту центра поступил запрос отглавного врача наиндивидуальное карьерное сопровождение топ-менеджеров сцелью развития лидерских навыков, умения управлять командой иответственностью. Напервых встречах сруководителями изаказчиком были обозначены потребности, зоны развития иобраз максимального результата.
В течение полугода было проведено 12встреч скаждым руководителем врамках обсуждения рабочих вопросов, поиска иных путей решения задач, планирования ивнедрения дополнительного обучения вграфик итрудовую деятельность.
По завершению карьерных консультаций, руководители отметили значительные изменения: стали увереннее в себе, лучше понимать цели, качественнее управлять своим тайм-менеджментом, отдавая время наглавные задачи, авторостепенные задачи уже делегировали. У новых руководителей произошла успешная адаптация ивцелом улучшилось взаимоотношение вкоманде.
Многопрофильный центр современной медицины «Евромед». Кейс №1
У члена совета директоров была задача постратегированию напостоянной основе, тоесть постановка, разработка ивнедрение миссии, видения и целей компании на5лет. С последующим проведением стратегических сессий раз вполгода для сверки поцелям ипланированию следующего периода.
Не впоследнюю очередь благодаря четкому запросу, его удалось полностью реализовать, внедрив вкомпанию культуру стратегирования ирегулярные стратегические сессии. Заказчик отметил, что полезным бонусом для компании стали: повышение мотивации иответственности каждого причастного сотрудника, развитие корпоративной культуры икомандного духа, улучшенное понимание целей изадач компании ироли сотрудников вихдостижении.
Многопрофильный центр современной медицины «Евромед». Кейс №2
Была задача разработать стандарты: длясестринского персонала, контактного центра идлярегистратуры. И вданном случае был применен несовсем стандартный подход. Тоесть инициатива поразработке стандартов исходила не отэксперта, аот команды занесколько встреч слидерами мнений среди сотрудников ируководителей (регистраторы, старшие, главные и ведущие медсестры).
На встрече определялись структура, содержание, образцовые практики сотрудников и модель поведений по взаимодействию с пациентами. Дляформирования единого стиля вдокументе иего приведению кпростым пошаговым инструкция, было назначено ответственное лицо.
Одновременно сэтим участники командных сессий проявили инициативу иготовили остальных сотрудников кнововведениям. Состороны нашего эксперта были проведены работы поутверждению формата тренинга, участию внем исбору обратной связи. Впроцессе серии обучающих тренингов тоже можно было вносить корректировки, таким образом новые стандарты были безболезненно иэффективно внедрены.
Производство одежды и домашнего текстиля из г. Иваново «ModaRu»
Собственнику важно было провести стратегическую сессию скомандой управленцев, накоторой будут разработаны миссия, ценности, цели игод развития после сессии. Насамом мероприятии дополнительно были определены задачи длякоманд ответственных сотрудников, ответственность руководителя, сроки внедрения целей.
Ичерез год после стратегической сессии руководитель направила обратную связь отом, что показатели выросли на25%, втом числе благодаря конкретно целям изадачам, поставленным настратегической сессии
ООО "КПК Бенефит"
ООО "КПК Бенефит" — аутсорсинг услуг поведению бухгалтерского иналогового учета, атакже юридического сопровождения. Дляэтой компании создавался индивидуальный план сотрудника на3месяца.
Основной запрос отЗаказчика: создать индивидуальный план развития, которыйбы был направлен наконкретные действия поразвитию переговорческих (иклиенториентированных, конечно!) навыков с клиентами, управлению своими эмоциями пристрессовых ситуациях, самоменеджмент.
Разработка стратегии по работе с человеческими ресурсами ООО «СинергоТех» на 2023-2024 г.
ООО «СинергоТех» — инженерно-строительная компания полного цикла. Оказывает услуги от проектирования до введения в эксплуатацию и последующего обслуживания инженерных сетей на опасных и технически сложных промышленных объектах.
У компании не было эйчара в штате, задачи решались руководящим составом. По итогам сопровождения: 1 – вместе создали и успешно внедрили официальный документ о кадровой политике предприятия с учетом его особенностей; 2 – проконсультировали по формированию заявки на вакансию эйчар-специалиста, включая «портрет» кандидата и формулировки его будущих основных компетенций и задач.
Тренинг «Кто такой клиент, и всегда ли он прав? » для мужского салона «Альпачино»
Разбирали типы клиентов, их потребности. Ответили на вопросы: что такое клиентоориентированная продажа, каков ее сюжет, сформулировали основные правила подготовки к продажам, все сотрудники составили свой скрипт по продаже услуг/доп. товаров.
Итог: средний чек сотрудников вырос в среднем на 40%.
Научно-производственное объединение «МИР» — российский разработчик и поставщик приборов и решений для интеллектуальных сетей и подстанций. По запросу предприятия эксперты центра представили обучающий тренинг «Управление вниманием — важный навык лидера». В ходе мероприятия участники ознакомились с техниками управления вниманием, видами внимания и особенностями управления внимания у лидеров. По итогам обратной связи от участников, организацией принято решение о проведении ещё одного тренинга. На момент описания кейса тема не определена.
Командообразующие мероприятия для топ-менеджмента рекламного агенства «Коперник»
У директора рекламного агентства был запрос на проведение командообразующих мероприятий для топ-менеджмента.
Эксперты центра провели две сессии: 1) командную, на которой были сформулированы ценности и их влияние на профессиональное развитие каждого сотрудника, сильные стороны и зоны развития каждого в командной работе и особенности бренда работодателя (HR-бренда), повышающие лояльность у сотрудников. 2) стратегическую, на которой руководители определяли зоны ответственности и способы контроля друг друга для постоянного продвижения работы над проектами. Сверили цели, ценности, роли и ответственность каждого участника сессии.
По результатам мероприятий был налажен более качественный само- и взаимоконтроль по соблюдению сроков проектов.
Стратегическая сессия для разработки стратегии МОС на следующий год
Молодежный общественный совет (МОС) при Омском городском совете — совещательный и консультативный орган по выдвижению и реализации инициативы в рамках молодежной политики региона. Для разработки стратегии МОС на следующий год, нашим центром была предложена стратегическая сессия.
В процессе была разработана миссия организации и поставлены глобальные цели на следующий год, которые каскадируются в виде задач для каждого комитета, в более краткосрочной перспективе участники сессии смогли укрепить командные связи.
Мастер-класс на форуме «РИТМ» для участников направления «РИТМ-Предпринимать»
Форум «РИТМ» проводится для молодежи от 18 до 35 лет. Основная целевая аудитория: инициативные лидеры, предприниматели, представители общественных объединений.
Для участников направления «РИТМ-Предпринимать» эксперты центра провели мастер-класс «Я слышу тебя насквозь: мой партнер, мой заказчик, мой будущий сотрудник».
На мастер-классе был разобран кейс одного из слушателей-предпринимателей по формированию команды и профиля кандидата, проведена демонстрация технологии проведения интервью с открытыми вопросами, ознакомление с уровнями слушания собеседника и принципом построения персональной сети контактов.
Командная сессия для формирования единых целей и ценностей у мастеров (линейных руководителей)
Основательницей «Монро» была поставлена задача по формированию единых целей и ценностей у мастеров (линейных руководителей). Для этого была проведена командная сессия, в рамках которой мастера объединялись в подгруппы, формулировали миссию и ценности компании и презентовали перед остальными коллегами, затем был проведен анализ сходства и различий полученных результатов.
Информация, полученная на командной сессии от центра, была использована для повышения эффективности внутрикорпоративной стратегической сессии компании.